利用規約

サービス内容と範囲

QvVPNは、海外アクセスのためのネットワーク高速化サービスを提供しています。国際回線への接続、サブスクリプション情報の提供、クライアント接続サポート、ユーザーパネル管理などが含まれます。回線は100+か国 / 180+回線をカバーし、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。

実際の接続品質は、ユーザーの所在地のネットワーク、接続先サービスの状況、回線メンテナンス、端末設定、第三者インフラの影響を受けます。QvVPNはネットワーク状況に応じて、回線入口、接続方式、ノード構成を調整する場合がありますが、購入済みプランに明記された通信量の権利を変更するものではありません。

アカウントとサブスクリプションの利用ルール

メールアドレスの登録は不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ユーザーはアカウント情報を適切に管理し、アカウント上で行われるサブスクリプションの管理および利用行為に責任を負うものとします。認証情報の漏えいのおそれがある場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

本サービスは利用台数に制限がなく、同一アカウントの所有者が自身の端末で利用できます。ただし、台数無制限は、アカウント、サブスクリプション情報、回線アクセスの認証情報を転売、貸与、公開配布、または第三者と共有できることを意味しません。許可なく、本サービスを独立した商品、共有リソース、その他の商用サービスの一部として再提供することは禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でのアップグレードは、差額を残り日数に応じて精算します。通信量パックは使い切るまで利用でき、永久に有効です。ユーザーは支払い前に、プランの種類、通信量、課金方式を確認してください。

適正利用の要件

ユーザーはQvVPNを利用する際、所在地および関連サービスに適用される法令を遵守しなければなりません。本サービスを違法行為、他者の正当な権利の侵害、ネットワークやシステムの正常な運用を妨げる行為に利用してはなりません。

許可のないシステムへのアクセス、悪意あるプログラムの拡散、詐欺、嫌がらせ、有害な情報の大量送信、知的財産権の侵害、その他第三者に損害を与えるおそれのある行為に本サービスを利用することは禁止されています。ユーザーは、アクセスするコンテンツおよび利用方法が適用されるルールに適合するかを自ら判断し、その責任を負うものとします。

サービス提供状況と免責範囲

QvVPNは、必要に応じて回線メンテナンス、障害対応、容量調整を行います。メンテナンス、ネットワークの変動、端末の互換性問題、接続先サービスの方針変更、制御できない第三者インフラの障害により、接続の一時中断、速度の変化、一部機能の利用停止が発生する場合があります。

本サービスは、実際に提供可能な状態に基づいて提供されます。QvVPNの合理的な管理範囲を超える中断、データ転送の異常、第三者サービスの変更について、QvVPNは可能な範囲で調査および復旧を支援しますが、特定のウェブサイト、アプリ、地域への継続的なアクセスを保証するものではありません。ユーザーは重要な業務のために、必要なバックアップと代替手段を確保してください。

返金とアカウント停止

初回決済から7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請はユーザーパネルのチケット窓口から送信してください。初回決済日時と注文履歴を確認したうえで手続きを行います。返金の着金時期は、Alipay / WeChat Pay / USDTの各決済チャネルにおける実際の処理状況に準じます。

転売、貸与、サブスクリプションの公開共有、システム運用の妨害、サービスを利用した違法行為、本規約への継続的な違反が確認された場合、QvVPNは関連機能の制限、接続の一時停止、またはアカウントの停止を行うことがあります。対応の前後に、リスクの程度に応じてユーザーパネルで説明を行う場合があります。アカウント停止後も、停止前に発生した責任および履行すべき義務は消滅しません。

規約の変更と適用

QvVPNは、サービスの調整、法令上の要請、運用ルールの変更に応じて本規約を改定する場合があります。更新内容は本ページまたはユーザーパネルで公開し、最終更新日を表示します。ユーザーの権利に実質的な影響を与える変更については、分かりやすい方法でお知らせします。

規約の更新後も本サービスの利用を継続した場合、更新内容に同意したものとみなされます。変更に同意しないユーザーは、利用を停止し、既存のサブスクリプションを管理できます。本規約に定めのない事項は、適用される法令、掲載済みのプラン説明、関連ページのルールに従って取り扱います。