적용 범위 및 처리 원칙
이 정책은 QvVPN 공식 웹사이트, 사용자 패널 및 관련 구독 서비스에 적용됩니다. 사용자가 공개 페이지를 방문하거나 계정을 생성하고, 요금제를 선택하거나 주문을 제출하며, 국제 회선을 이용하거나 문의 티켓을 작성할 때 시스템은 각 기능에 필요한 데이터를 처리합니다. 기능마다 필요한 데이터의 범위는 다르며, 특정 기능을 사용하지 않으면 해당 기능과 관련된 데이터는 일반적으로 생성되지 않습니다.
QvVPN은 목적을 명확히 하고, 범위를 적절히 제한하며, 접근을 통제하는 원칙에 따라 데이터를 처리합니다. 내부 접근은 서비스 제공, 장애 처리, 주문 확인, 보안 유지 및 규정 준수에 필요한 경우로 제한됩니다. 서비스와 무관한 목적으로 데이터를 임의로 확대 사용하지 않습니다.
수집 데이터 및 이용 목적
계정 개설에는 이메일 주소가 필요하지 않으며 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 따라서 가입 절차에서 이메일 주소를 필수 정보로 요구하지 않고, 계정 개설을 위해 이메일 주소를 수집하지도 않습니다. 시스템은 계정 식별, 로그인 상태 유지 및 구독 권한 제공에 필요한 사용자 이름, 인증 정보와 계정 상태를 처리합니다.
사용자가 주문하면 시스템은 결제 확인, 구독 제공, 회계 대조 및 분쟁 처리를 위해 요금제, 주문 상태, 결제 채널의 반환 결과, 거래 식별자 및 환불 처리 기록을 저장합니다. 서비스 이용 중 발생한 트래픽 사용량과 요금제 상태는 잔여 한도 계산, 월간 구독 초기화 또는 데이터 패키지의 사용 가능 여부 판단에 이용됩니다.
웹사이트를 방문하면 시스템은 페이지 방문 정보, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 분류, 방문 시간 및 필요한 네트워크 보안 정보를 처리할 수 있습니다. 이는 페이지 운영 상태를 파악하고 오류를 찾으며 비정상적인 요청을 방지하기 위한 것입니다. 방문 통계는 웹사이트 운영 분석을 목적으로 하며 사용자의 열람 내용 프로필을 작성하는 데 이용되지 않습니다.
무로그 정책 및 연결 데이터
QvVPN은 무로그 정책을 시행하며, 사용자가 국제 회선을 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 웹페이지 내용, 검색 내용 또는 통신 내용도 저장하지 않습니다. 개인의 네트워크 활동을 장기간 복원할 수 있는 연결 기록을 생성하지 않습니다.
회선 조정, 트래픽 측정, 장애 진단 및 서비스 오용 방지를 위해 시스템은 운영 중 필요한 기술 정보를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 구체적인 접속 내용을 기록하기 위한 것이 아니며, 처리가 완료되면 삭제·집계 또는 비식별화됩니다. 대상 웹사이트와 요청 내용이 포함된 연결 로그를 장기간 보관하지 않습니다.
사용자가 문의 티켓을 직접 제출하면 티켓 본문과 첨부한 진단 정보가 지원 기록으로 저장됩니다. 제출 전에 내용을 확인하고 문제 파악에 필요한 정보만 제공해야 합니다.
Cookie 및 로컬 저장소
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 설정, 화면 설정 및 필요한 세션 정보를 저장하기 위해 Cookie 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 계정 세션을 유지하고 사용자의 선택을 복원하며 반복 작업을 줄이는 데 이용됩니다. 사용자가 이후 방문에서도 계정 기능을 계속 이용할 수 있도록 인증 토큰이 현재 브라우저에 저장될 수 있습니다.
방문 통계 도구는 필요한 식별자를 사용해 방문 세션을 구분하고 페이지 성능을 집계할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정에서 Cookie와 로컬 저장소를 삭제하거나 계정에서 로그아웃하여 현재 로그인 상태를 종료할 수 있습니다. 삭제 후에는 언어, 화면 설정 또는 로그인 상태를 다시 설정해야 할 수 있습니다.
결제, 보관 및 삭제
QvVPN은 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, 데이터 처리에는 각 제3자의 규정이 적용됩니다. QvVPN은 주문 완료에 필요한 결제 결과, 거래 식별자 및 주문 상태를 수신하지만 결제 페이지에서 제3자가 수집하는 데이터를 직접 관리하지 않습니다. 결제를 제출하기 전에 해당 서비스의 개인정보 처리방침을 확인해야 합니다.
계정 데이터는 계정을 계속 사용하는 동안 보관됩니다. 주문 및 환불 기록은 회계 대조, 분쟁 처리, 보안 검토 또는 필요한 의무가 지속되는 동안 보관될 수 있습니다. 방문 통계와 운영 정보는 해당 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 처리한 후 삭제·집계 또는 비식별화합니다. 데이터의 보관 기간을 연장하기 위해 원래의 이용 목적을 변경하지 않습니다.
사용자는 사용자 패널 티켓을 통해 계정 관련 데이터의 조회, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 신청을 접수하면 QvVPN은 먼저 계정 소유 여부를 확인한 후 삭제 가능한 데이터를 처리합니다. 미완료 주문, 환불 분쟁 또는 필요한 의무로 인해 계속 보관해야 하는 기록은 관련 목적이 종료된 후 삭제하거나 비식별화합니다.
정책 업데이트 및 사용자 선택
QvVPN은 기능 조정, 데이터 처리 방식의 변경 또는 적용 규정의 업데이트에 따라 이 정책을 수정할 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 변경됩니다. 처리 범위에 중요한 변화가 있을 경우 사이트 내 공지를 통해 안내할 수 있습니다.
관련 기능을 계속 사용하기 전에 사용자는 업데이트된 내용을 다시 확인할 수 있습니다. 필수적이지 않은 처리에 동의하지 않는 경우 해당 기능의 사용을 중단하거나 브라우저의 로컬 데이터를 삭제하거나 사용자 패널을 통해 데이터 처리 신청을 제출할 수 있습니다. 서비스 이용을 중단해도 이전에 법에 따라 완료된 주문 및 환불 기록의 처리는 영향을 받지 않습니다.